XXXL jamstveni list – ovo biste trebali znati!


Visoku kvalitetu naših proizvoda ističemo posebnim jamstvom. Dajemo Vam 5-godišnje jamstvo na sve proizvode obilježene jamstvenim žigom, pod sljedećim uvjetima:

  • Jamstveni rok počinje teći od dana kupnje proizvoda i prestaje vrijediti po isteku razdoblja od 5 godina od tog datuma. Zahtjev za ispunjenje jamstva morate postaviti isključivo Vi, naš partner iz kupoprodajnog ugovora.
  • Izrada proizvoda obilježenih 5-godišnjim jamstvom podliježe intenzivnom postupku nadzora i provjere. Samo tako je moguće zajamčiti proizvodnju bez grešaka u materijalu i izvedbi.
  • U slučaju zahtjeva za ispunjenje jamstva, nedostatak ćemo ukloniti popravkom ili reklamirani proizvod zamijeniti novim.
  • Slučaj koji je pokriven jamstvom morate prijaviti izravno nama, Vašem partneru iz jamstva, i na odgovarajući način zahtijevati ispunjenje jamstva.
  • U slučaju da reklamirani proizvod ne možemo popraviti te Vam u zamjenu isporučimo novi proizvod, kupac je obvezan predati proizvod s reklamiranim nedostacima.
  • U slučaju da reklamirani proizvod ne možemo popraviti ili zamijeniti novim, onda Vam na raspolaganje stavljamo adekvatnu zamjenu. Pritom se ne mogu uvijek isključiti razlike u boji i površini, koje su uvjetovane proizvodom, stoga se u takvim slučajevima ne može postaviti zahtjev za naknadu štete.
  • Zahtjev za ispunjenje jamstva ne vrijedi u slučaju uobičajene istrošenosti proizvoda.
  • Jamstvo ne pokriva financijsku naknadu štete, odštetne niti sve dalekosežne zahtjeve.
  • Pravne regulacije kao što su pravo na jamstvo ili zakon o jamstvu proizvođača ostaju netaknute ovim jamstvom i ostaju na snazi u okviru zakonskih propisa.
  • Za aktiviranje jamstva potrebno je podastrijeti dokaz o kupnji. To može biti u obliku kupoprodajnog ugovora odnosno potvrde o plaćanju.

Ako se kvar dogodio unutar okvira jamstva, dobiti ćete popravljeni ili novi proizvod.


Pažnja: S manjim popravkom se jamstveni rok produžuje za onaj period koliko je kupac bio lišen uporabe kupljenog artikla dok sa zamjenom ili većim popravkom počinje novo jamstveno razdoblje.


Jamstvo ne vrijedi u sljedećim slučajevima:

  • Ako kupac nije uvažio napomene o uporabi i njezi navedene u uputi za korištenje i njegu.
  • Ako se radi o znakovima istrošenosti tipičnim za proizvod.
  • Kod nenamjenskog korištenja i rukovanja proizvodom.
  • Kod korištenja proizvoda u komercijalne svrhe.
  • Ako je kupac modificirao ili nestručno tretirao proizvod.